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2023-08-02 08:57

亚马逊在其虚拟诊所中增加了全国范围内的视频远程医疗访问

随着这家电子商务巨头进一步深入医疗服务领域,亚马逊(Amazon)去年秋天推出的虚拟诊所将在全美50个州增加视频远程医疗访问。

亚马逊周二表示,客户可以通过亚马逊的网站或应用程序全天候访问其虚拟诊所。在那里,他们可以比较价格和响应时间,然后从几个选项中选择一家远程医疗提供商。

这家诊所不接受保险,于去年秋天开业,专注于基于短信的咨询。这些法案在34个州仍然有效。

几年前,当COVID-19爆发时,虚拟医疗或远程医疗迅速流行起来。它一直很受欢迎,因为它是一种方便的方式,可以看医生,也可以处理像红眼病这样相对较小的健康问题。

亚马逊表示,它的诊所提供30多种常见健康状况的护理。其中包括鼻窦感染、痤疮、COVID-19和胃酸反流。这家诊所还提供晕车、季节性过敏和包括勃起功能障碍在内的几种性健康疾病的治疗。

它还提供节育和紧急避孕。

首席医疗官Nworah Ayogu博士在一篇博客文章中说,这家诊所旨在消除障碍,帮助人们治疗“日常健康问题”。

“作为一名医生,我亲眼看到病人想要健康,但缺乏时间、工具或资源来有效地管理他们的护理,”Ayogu写道。

亚马逊表示,基于信息的咨询平均费用为35美元,而视频咨询平均费用为75美元。

这比亲自去看医生要便宜得多。对于没有保险或保险的人来说,亲自去看医生的费用可能超过100美元,这使得他们要支付很高的免赔额。

虽然虚拟访问可以改善获得帮助的途径,但一些医生担心,它们也会导致护理分散,并可能使追踪患者整体健康状况变得更加困难。如果病人的普通医生没有从其他医生那里了解到虚拟就诊,就可能发生这种情况。

除了虚拟医疗,亚马逊还通过其亚马逊药房业务销售处方药,并一直在建立住院医疗业务。

今年早些时候,亚马逊还以39亿美元收购了会员制初级保健提供商One Medical,后者在20多个市场拥有约81.5万名客户和214家医疗机构。

One Medical提供面对面的护理和虚拟访问。

反垄断组织曾呼吁美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)阻止这笔交易,称它将危及患者隐私,并有助于使这家零售商在市场上占据更大的主导地位。该机构没有阻止这笔交易,但表示不排除未来可能面临的挑战。

这笔交易是亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)于2021年接替创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)后进行的第一笔收购。贾西认为医疗保健是公司的一个增长机会。

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美联社商业记者Haleluya Hadero在纽约对此有贡献。Murphy在印第安纳波利斯报道。